Position
Operation Manager
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tối ưu hóa chiến lược thương mại điện tử
– Tạo các đề xuất SOW (Scope of Work) có triển vọng và xác định ngân sách dự án
– Theo dõi tiến độ giao hàng
– Theo dõi và báo cáo lập hoá đơn
– Kích hoạt tài khoản cửa hàng trực tuyến cho khách hàng mới và khách hàng hiện tại
– Thu thập phản hồi từ những khách hàng đặt hàng trực tuyến
– Quản lý thông tin liên lạc, thay đổi quy trình và các dịch vụ liên quan đến thương mại điện tử
– Quản lý các thỏa thuận với các nhà cung cấp
Trực tiếp làm việc với bộ phận Marketing
– Phối hợp thực hiện kế hoạch tiếp thị trực tuyến, quản lý ngân sách và sản phẩm
– Lập kế hoạch SEO và SEM để tối ưu hóa thứ hạng website của công ty trên các trang tìm kiếm
– Lập kế hoạch, triển khai, và đánh giá hiệu quả chiến dịch quảng cáo
Hỗ trợ nhóm sáng tạo
– Dịch / Giám sát bản dịch các tài liệu dự án
– Cung cấp cập nhật trạng thái dự án hàng tuần cho Giám đốc sáng tạo
– Báo cáo hàng tháng về hiệu suất dự án
– Phát triển cơ hội kinh doanh mới với các khách hàng hiện tại
– Không ngừng tìm cách cải thiện hệ thống của tổ chức
– Cung cấp cập nhật trạng thái dự án hàng tuần cho Giám đốc sáng tạo
– Báo cáo hàng tháng về hiệu suất dự án
– Phát triển cơ hội kinh doanh mới với các khách hàng hiện tại
– Không ngừng tìm cách cải thiện hệ thống của tổ chức
YÊU CẦU CHUNG
– Ưu tiên ứng viên có niềm đam mê với những sản phẩm thiết kế/ in ấn/ xuất bản chất lượng cao
– Có hơn 4+ năm kinh nghiệm quản lý dự án và các vai trò có liên quan
– Nói, đọc, viết tiếng Anh và tiếng Việt ở mức độ chuyên nghiệp
– Ứng viên phải xuất sắc trong việc đa nhiệm và có tính chủ động trong công việc (luôn tìm kiếm cơ hội, biết cách đề xuất và đánh giá)
– Có kinh nghiệm làm việc tại Agency hoặc Studio thiết kế là điểm cộng
– Năng động, có kỹ năng tổ chức và giao tiếp xuất sắc
– Thành thạo kỹ năng đàm phán, làm việc nhóm
– Thành thạo các phần mềm dự án bao gồm Google Sheets, Monday, Slack,… là một điểm cộng
– Phải có khả năng khắc phục sự cố với khách hàng, nhà cung cấp và triển khai các giải pháp thông qua các quy trình đã thiết lập
– Khả năng thích ứng và học hỏi nhanh – linh hoạt
– Có khả năng quan sát, mắt thẩm mỹ tốt
– Có khả năng hiểu các giá trị và sản phẩm của doanh nghiệp
– Có tầm nhìn và tư duy chiến lược, có kỹ năng đề ra mục tiêu và KPI rõ ràng
TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
– Tiếng Anh IELTS 6.0 trở lên hoặc tương đương
– Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Digital Marketing, Quản trị kinh doanh
ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC
– Được làm việc ở trong môi trường sáng tạo, cởi mở, năng động, trẻ trung, đặc biệt là những con người đầy nhiệt huyết và cầu tiến
– Được nâng cao năng lực chuyên môn và tính chủ động trong công việc
– Có cơ hội tham gia tạo ra những ấn phẩm giá trị có sức ảnh hưởng đến cộng đồng
– Được chi trả mức lương tốt, thưởng theo KPI và thành quả trong công việc
– Được tham gia BHXH, BHYT quốc tế, BHTN đầy đủ theo Luật quy định nhà nước
– Được trang bị máy tính & thiết bị làm việc riêng, sử dụng thiết bị và công cụ trên nền tảng “work OS”
QUYỀN LỢI LÀM VIỆC
– Toàn thời gian (full-time)
– Làm việc tại trung tâm TP. Đà Nẵng
– Đặc biệt: Hỗ trợ chi phí thuê chỗ ở nếu ứng viên từ nơi khác chuyển vào TP. Đà Nẵng
CÁCH THỨC NỘP HỒ SƠ
1- Đính kèm CV cung cấp đầy đủ thông tin liên lạc, trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, trạng thái công việc
2- Đính kèm Portfolio tổng hợp các thành tựu đã đạt được
– Nội dung Email ứng tuyển ghi rõ định hướng nghề nghiệp và lý do muốn ứng tuyển vào ECH Creative
– Ứng viên vui lòng gửi thư ứng tuyển về địa chỉ email: hr@echcreative.com
– Tiêu đề email ghi rõ [Ứng tuyển Operation Manager _ Họ và tên]